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Le secrétaire d'Etat à la consommation, Luc Chatel, a demandé par courrier du 2 avril, aux opérateurs mobiles de créer des mécanismes d'alerte ou de blocage quand flambent les factures des clients qui consultent l'internet à partir de leur téléphones portables.

"Il me semble nécessaire que les opérateurs puissent généraliser les dispositifs d'alerte et de blocage de la facturation dès lors qu'un montant critique de dépense d'internet mobile est dépassé", écrit Luc Chatel, qui a aussi adressé son courrier à chacun des opérateurs, notamment les opérateurs virtuels (MVNO). Le secrétaire d'Etat plaide pour "une entrée en vigueur avant l'été 2009" d'un tel mécanisme, souhaité par l'INC et l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir. Il dit aussi avoir demandé au Conseil national de la consommation de "travailler à l'amélioration de la présentation des offres en matière d'internet mobile", jugées récemment "pas très lisibles" par l'Afutt.

il a demandé ? quelle grandeur d ' âme !!!!
parions qu'il se passera du temps avant que de telles mesures voient le jour

encore de l'assistanat....les français ne sont-ils plus capables de s'assumer et de controler eux-mêmes leurs consommations de forfait. S'ils le dépassent, c'est leur problème et ils doivent en payer les conséquences, c'est comme le surendettement, à eux de se discipliner.

peut être mais il faut reconnaître que les opérateurs profitent du système et alignent leurs tarifs sur le dos du consomateur :roll: Alors au gnouf aussi les profiteurs? Non bien sûr :roll:

cyrus a écrit : peut être mais il faut reconnaître que les opérateurs profitent du système et alignent leurs tarifs sur le dos du consomateur :roll: Alors au gnouf aussi les profiteurs? Non bien sûr :roll:

c'est tout simplement la loi du commerce, vouloir gagner un maximum sur le dos du consommateurs. Soyez adulte, sachez ne pas succomber à la première tentation

s'aligner en bonne entente sur le dos du consommateur, il me semble que c'est interdit non???

cyrus a écrit : s'aligner en bonne entente sur le dos du consommateur, il me semble que c'est interdit non???

Il me semble qu'ils ont étaient condamnés pour entente, mais j'ai un doute.

paris16 a écrit : c'est tout simplement la loi du commerce, vouloir gagner un maximum sur le dos du consommateurs. Soyez adulte, sachez ne pas succomber à la première tentation

C'est aussi la loi du marché qui nous met dans la très jolie situation sur le plan internationnal.
Quand il n'y a que le profit qui compte où trouve-t-on la morale ?

paris16 a écrit : c'est tout simplement la loi du commerce, vouloir gagner un maximum sur le dos du consommateurs. Soyez adulte, sachez ne pas succomber à la première tentation

personelement je n est pas de portable . par contre il est clair que la facturation des opperateur tient plus de l arnaque que de la loi du commerce d ailleurs ils ont était plusieurs fois condamnez pour ça .

Juste une remarque,c'est bien l'Etat qui file des licences et touche des thunes des opérateurs et maintenant on vient nous dire qu'il faut lutter contre l'abus d'utilisation qui mène à de grosses factures,mais xce ne sont pas les opérateurs qui font des tas d'offres?Quelle hypocrisie!