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Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 17:00
par tisiphoné
"Mohamed, ce n'est pas courant. Tu vas t'appeler Alexandre, ça passe mieux". C'est ce qu'a demandé le directeur adjoint de la société de livraison Maximo, situé dans les Ardennes, à un lycéen en stage. Son travail consistait à téléphoner à une liste de clients pour leur proposer des promotions. "J'avais préparé mon argumentaire ainsi: 'service clientèle, bonjour. Mohamed à l'appareil', a-t-il expliqué. Mais dès les premiers appels, le directeur adjoint de la société lui demande de changer de prénom.

Pour Xavier Médeau, son avocat, "on est en plein préjugé et en plein délire commercial, mais une telle atteinte aux droits fondamentaux ne peut être justifiée par des intérêts économiques". Il a rappelé que les faits constituent un délit pénal en évoquant un arrêt de la Cour de Cassation du 10 novembre 2009, qui stipule "que le fait de demander à un salarié de changer son prénom d'origine étrangère pour un prénom d'origine française est une atteinte à ses droits et une discrimination", a-t-il précisé.

Faouzi Lamdaoui, ex-secrétaire national du PS à l'égalité, a également jugé cette mésaventure révélatrice "des dégâts provoqués par le mauvais débat sur l'identité nationale. Ce lycéen, français de naissance, est victime d'un faux délit d'appartenance ethnique qui remet en cause le premier article de la Constitution établissant l'égalité absolue entre tous les citoyens".

Le jeune homme de 19 ans, actuellement en terminale au lycée professionnel Etion de Charleville-Mézières, a décidé de porter plainte pour discrimination. "Je suis français, né en France et je veux vivre avec mon vrai prénom comme tout le monde", explique le jeune homme.
en même temps dans ce genre de démarchage, je pensais qu'il avait un mot d'emprunt, on tombe toujours sur des Michel Lambert ou des Sébastien Martin ^^

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 17:34
par Barbapoutre
Bah je ne sais vraiment pas si c'est généralisable.
Le gamin a eu raison de ne pas vouloir changer de nom.

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 18:01
par Sergent Major
Je connais la société Maximo, ma mère l'utilise depuis longtemps pour se faire livrer des produits alimentaires après le passage régulier (chaque mois) d'un commercial à son domicile pour prendre sa commande. Ce sont eux qui suivent les clients en compte mais aussi prospectent de nouveaux clients. Pour ne pas affoler la clientèle qui est en majorité âgée je suppose qu'ils se doivent de n'avoir pas un look trop rock'n roll et de bien s'exprimer. Et s'ils sont d'origine maghrébines je trouverais ridicule qu'ils choisissent un prénom de substitution bien franchouillard.

Les autres, ceux qui appellent du dépôt pour proposer des promotions (comme le fait Mohamed) sont sédentaires et ne s'adressent qu'aux clients réguliers. Il s'agit juste de gonfler la commande déjà passée. Je ne vois pas en quoi le fait de s'appeler comme-ci ou comme-ça devrait avoir une quelconque influence puisque les clients ont déjà une commande en cours et ont confiance en la société. Donc, non seulement le responsable est une triple buse, ne connait rien au commerce, mais j'approuve totalement le refus de ce jeune homme !

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 18:05
par VERNON
tisiphoné a écrit : en même temps dans ce genre de démarchage, je pensais qu'il avait un mot d'emprunt, on tombe toujours sur des Michel Lambert ou des Sébastien Martin ^^
Exact , nous l'utilisions en banque

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 18:15
par Sergent Major
Mais ça n'est pas du démarchage, c'est du suivi de clientèle !

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 18:32
par Barbapoutre
En même temps pour mieux s'assimiler on peut aussi faire franciser son prénom et le terme franchouillard est assez insultant pour les français.
Ça a été inventé par qui ce terme?

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 18:50
par paris16
je pense que ce "petit con" va être un super client du pôle emploi dans l'avenir......sa soeur va sans doute aussi vouloir venir travailler en belphégor ! je pense que la meilleure façon de vouloir s'intégrer, c'est bien de tenter de ne pas se différencier des autres
les artistes prennent souvent des pseudo pour faire carrière et personne n'y trouve à redire. Moi même le midi quand le téléphone sonne et qu'au bout du fil j'ai une interlocutrice à fort accent étranger, je raccroche car je sais que c'est un démarchage et de plus qui vient d'afrique du nord, et je privilégie les travailleurs et travailleuses français

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 18:54
par Sov Strochnis
Cette demande de changement de prénom reflète peut-être également un comportement des clients plus qu'une discrimination (évidente) du mec à ce jeune.

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 19:08
par Barbapoutre
paris16 a écrit :je pense que ce "petit con" va être un super client du pôle emploi dans l'avenir......sa soeur va sans doute aussi vouloir venir travailler en belphégor !je pense que la meilleure façon de vouloir s'intégrer, c'est bien de tenter de ne pas se différencier des autres
les artistes prennent souvent des pseudo pour faire carrière et personne n'y trouve à redire. Moi même le midi quand le téléphone sonne et qu'au bout du fil j'ai une interlocutrice à fort accent étranger, je raccroche car je sais que c'est un démarchage et de plus qui vient d'afrique du nord, et je privilégie les travailleurs et travailleuses français
Vous n'êtes pas très respectueux vis à vis de vos compatriotes. C'est son droit le plus absolu de ne pas changer de prénom dans ces conditions. Toutefois ceux qui l'on fait en choisissant la nationalité française ont fait l'effort de s'insérer dans notre société ... en même temps on ne peut pas forcer les ges. Je connais des gens qui portent un prénom français, et un deuxième prénom originaire d'Afrique du Nord.
Quant à prendre un pseudo, c'est trompeur, on ne retrouve pas la volonté de s'assimiler au peuple de France.

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 19:44
par supprimé 1
paris16 a écrit : je pense que ce "petit con" va être un super client du pôle emploi dans l'avenir......sa soeur va sans doute aussi vouloir venir travailler en belphégor ! je pense que la meilleure façon de vouloir s'intégrer, c'est bien de tenter de ne pas se différencier des autres
les artistes prennent souvent des pseudo pour faire carrière et personne n'y trouve à redire. Moi même le midi quand le téléphone sonne et qu'au bout du fil j'ai une interlocutrice à fort accent étranger, je raccroche car je sais que c'est un démarchage et de plus qui vient d'afrique du nord, et je privilégie les travailleurs et travailleuses français
Premier amalgame : maghrébin = chômeur. Et oui, c'est dur de comprendre, mais le mec est français depuis sa naissance, fait un lycée pro pour devenir.... Ben un travailleur. Gros préjugés avec un raisonnement de grosse caisse ! :XD:

Second point : quelle soeur ??? Y a pas la soeur dans l'histoire, et d'ailleurs qui dit qu'il en a une ??? :shock: :XD: :XD:

Troisième point : se différencier ? Le mec, il est français depuis qu'il est né. Je connais des français bien français, et devinez quoi, ils donnent des noms maghrébins à leurs enfants, non pas parce qu'ils sont musulmans, mais parce qu'ils aiment bien le prénom... :XD: :XD: :XD:

Quatrième point : En même temps, ce sont souvent des sociétés bien françaises qui délocalisent construisent leurs centres d'appels à l'étranger, particulièrement au Maghreb... Donc bon, c'est légèrement hypocrite et erroné comme jugement... :XD: :XD: :XD:

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 20:18
par Fonck1
paris16 a écrit : je pense que ce "petit con" va être un super client du pôle emploi dans l'avenir......sa soeur va sans doute aussi vouloir venir travailler en belphégor ! je pense que la meilleure façon de vouloir s'intégrer, c'est bien de tenter de ne pas se différencier des autres
vous aimeriez que l'on vous appelle trouduc? c'est sympa comme prénom? puis c'est français.
les artistes prennent souvent des pseudo pour faire carrière et personne n'y trouve à redire. Moi même le midi quand le téléphone sonne et qu'au bout du fil j'ai une interlocutrice à fort accent étranger, je raccroche car je sais que c'est un démarchage et de plus qui vient d'afrique du nord, et je privilégie les travailleurs et travailleuses français
grosse différence,les artistes le font de eux même.personne ne les oblige.
qu'elle belle façon de laisser la possibilité aux gens de s'intégrer...vos petits problèmes de téléphone.
moi je leur raccroche en leur disant que je ne suis pas intéressé,c'est toute la différence entre la politesse,et la rustrerie.

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 20:22
par VERNON
Sergent Major a écrit : Mais ça n'est pas du démarchage, c'est du suivi de clientèle !
Clientèle existante + prospection

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 20:32
par Sergent Major
paris16 a écrit : je pense que ce "petit con" va être un super client du pôle emploi dans l'avenir......sa soeur va sans doute aussi vouloir venir travailler en belphégor ! je pense que la meilleure façon de vouloir s'intégrer, c'est bien de tenter de ne pas se différencier des autres
les artistes prennent souvent des pseudo pour faire carrière et personne n'y trouve à redire. Moi même le midi quand le téléphone sonne et qu'au bout du fil j'ai une interlocutrice à fort accent étranger, je raccroche car je sais que c'est un démarchage et de plus qui vient d'afrique du nord, et je privilégie les travailleurs et travailleuses français
:shock:
C'est un festival de beaufitude !
Vous tentez de battre un record ?

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 20:34
par Sergent Major
VERNON a écrit : Clientèle existante + prospection
Pas de prospection téléphonique ... ou alors ils ont changé leur politique commerciale.

Re: Mohamed refuse de se faire appeler Alexandre

Posté : 06 octobre 2010 20:42
par VERNON
Sergent Major a écrit : Pas de prospection téléphonique ... ou alors ils ont changé leur politique commerciale.
J'ai travaillé en banque depuis plus de 40 ans ; j'ai décroché en Octobre 2003.

Je peux te dire que j'ai fait du phoning de prospection .