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La décision de la région Ile-de-France, dirigée par le Parti socialiste, de choisir un centre d'appels téléphonique au Maroc pour remplacer une société opérant en France a suscité vendredi une protestation du gouvernement et une réaction de François Hollande.

Tout en rejetant la "surenchère protectionniste", le chef de l'Etat a estimé à propos de cette affaire que tout devait être fait pour favoriser l'emploi en France.
"Je demande à tous les responsables publics d'être très attentifs, chaque fois qu'il est possible, en fonction des règles (...) qu'il y ait un choix qui puisse être favorable au travail en France", a-t-il dit à la presse en marge d'un déplacement dans les Yvelines.
Le ministre du Redressement productif Arnaud Montebourg est allé plus loin en demandant au président de la région, Jean-Paul Huchon, de revoir la décision.

Prise par une commission d'appels d'offres le 11 juillet et entérinée par le Syndicat des transports d'Ile-de-France, elle vise un centre d'appels destiné à informer chômeurs et titulaires des minima sociaux sur leurs droits aux transports.
"J'ai dit à monsieur Jean-Paul Huchon, qui est le président de la région, qu'il était utile de reconsidérer la décision, en remettant l'appel d'offres sur le métier. Nous nous battons pour relocaliser des emplois, ce n'est pas pour accepter qu'on les délocalise", a dit Arnaud Montebourg sur Europe 1.

Jean-Paul Huchon, président de la région depuis 1998, a répondu que l'appel d'offres avait été passé dans les formes légales imposées au plan européen, qui interdisent selon lui de faire de la localisation des emplois un critère de choix.
"Donc on ne peut pas en termes juridiques, en termes de marchés, passer par un autre système. C'est le code des marchés, c'est la loi, je n'y peux rien", a-t-il dit sur France Bleu.
Il explique avoir écrit à Arnaud Montebourg pour lui demander de modifier la loi et changer le code des marchés publics sur ce point.

L'ex-ministre UMP et élue régionale Valérie Pécresse a dit que l'UMP avait voté contre cette décision et a estimé que la gauche était prise en flagrant délit de contradiction.
Il est possible, dit-elle, d'introduire dans l'appel d'offres des "critères sociaux suffisamment précis et exigeants pour privilégier les emplois localisés sur notre territoire".
Le groupe UMP souhaite donc que le conseil régional revienne sur sa décision concernant ce marché.

LE "BATTU" DÉLOCALISE AUSSI

Le prestataire choisi au Maroc est un groupement d'entreprises à direction française, explique-t-on dans les services de Jean-Paul Huchon.
La société qui se verrait ainsi retirer le marché, Webhelp, parle de la suppression possible de 80 emplois à Fontenay-le-Comte (Vendée) et Saint-Avold (Moselle). Elle évoque un coût de 28 euros de l'heure en France pour un centre d'appels contre 14 au Maroc.
Sur son site internet, elle présente des services de télémarketing, service client, recouvrement, pouvant être dispensés par des centres d'appels situés en France mais aussi au Maroc, en Algérie et en Roumanie.

L'emploi dans les centres d'appels téléphoniques fait l'objet de discussions entre les pouvoirs publics et les entreprises, France Télécom jugeant par exemple possible de rapatrier ses centres à condition de pouvoir les faire fonctionner 24 heures sur 24.
Le gouvernement présentera à la rentrée des mesures de soutien aux opérateurs pour éviter les suppressions d'emplois dans le secteur et relancer l'investissement.

Le conflit intervient alors que le gouvernement est confronté à une vague de plans de suppressions d'emplois, qui ont contribué à amener le chômage français à son plus haut niveau historique depuis août 1999.
Dans le débat engagé sur les 8.000 suppressions de postes annoncés par PSA, le patronat met en avant ce qu'il voit comme un problème de "compétitivité" en France, une notion qui recouvre essentiellement le coût du travail.

Le gouvernement et le président Hollande réfutent à ce stade cette analyse, soulignant que certaines sociétés étrangères prospèrent en France avec les coûts en question, liés notamment au financement de la Sécurité sociale.
Un rapport a néanmoins été commandé à l'industriel Louis Gallois pour la rentrée. Il est possible qu'une hausse de la Contribution sociale généralisée (CSG) - un impôt prélevé en pourcentage sur tous les revenus - envisagée par Matignon, compense en partie une baisse des charges patronales.

Dans le conflit opposant Jean-Paul Huchon et Arnaud Montebourg sur la délocalisation d'un centre local d'appel, le président Hollande a exprimé son soutien au président socialiste de la Région Ile-de-France.


Désaveu pour le ministre du redressement productif Arnaud Montebourg qui a pris position ce matin contre le président socialiste de la région Ile-de-France, Jean-Paul Huchon, qui a annoncé la délocalisation d'un centre d'appel local au Maroc. Alors que le ministre a demandé à Jean-Paul Huchon de reconsidérer sa décision, le président Hollande, en déplacement dans les Yvelines, a donné raison au président francilien.



"Les règles ont été respectées" a rappelé le chef de l'état, évoquant le Stif qui a donc décidé d'attribuer une partie de ses relations clients à un prestataire au Maroc. "Il y a des règles en matière de marchés publics, elles ont été respectées dans ce cas" a déclaré François Hollande.



Ce matin sur Europe1 le ministre du redressement productif a indiqué avoir demandé à Jean-Paul Huchon de relancer un appel d'offre dans la mesure où 80 emplois sont menacés par cette décision. Le Stif assure qu'il n'est pas possible de revenir sur cette décision.

NSC a écrit : Ya rien A comprendre avec la gauche c'est toujours faites ce que je dis pas ce que je fait. Si une administration de gaUCHE AUTORISE DES DELOCALISATIONS C'EST PLUS QUE NORMAL. Par contre si des mechants patrons cerrtainement influences par les raclures de droite , font un plan de restructuratyion d'une entreprise privee, alos la c'est un scandale.
Tiens ya Hollande qui parade et fait des photos souvenir avec Tony Parker, vous savez, ce Millionaire basketteur qui ne paye pas d'impot en France (et il a bien raison).

tisiphoné a écrit : c'est pas un super exemple TP, ni son père ni sa mère ne sont français, pour des raisons sportives on l"a naturalisé à l'adolescence.

NSC a écrit : Il a ete forme par l'INSEP. mais bon je m'en fout a vrai dire, le seul truc que je trouve totalement hors contexte est un president qui d'une part a dit qu'il n'aimait pas les riches, qui voudrait cibler les expats et qui tout d'un coup se fait prendre en photo a cote d'un Millionaires francais expatrie. Il aurait tres bien pu choisir d'etre prit en photo avec les pauvre de l'equipe de France de Hand Ball, mais non.

tisiphoné a écrit : je n'aime pas Hollande, mais là tu cherches des poux, de plus c'est la mère de TP qui a demandé au président français une photo

tisiphoné a écrit : je n'aime pas Hollande, mais là tu cherches des poux, de plus c'est la mère de TP qui a demandé au président français une photo

NSC a écrit : bAH OUI , MAIS MOI AU MOINS JE REFUSERAI D;ETRE SUR UNE PHOTO AVEC UNE PERSONNE QUE JE N'AIME PAS.

Fonck1 a écrit : toi c'est toi.tout le monde n'est pas obligé d'avoir autant d'amertume que toi.

Steph a écrit : Une logique de quelqu’un qui ne vit pas en France, glande et profite en A - Frics

NSC a écrit : Je travaille certainement plus que toi, ici c'est pas les 35 heures ni meme les 40 heures.
c'est pas 6 semaines de conge par ans, Ya pas de RTT....