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« J’ étais dans les trains ce 8 décembre entre Saint-Chamond et Lyon. A l’aller comme au retour, nous étions chargés comme dans des wagons à bestiaux », explique un internaute en apportant son témoignage sur la situation en fin de soirée. « On a frôlé le drame avec le train de 22 h 20 à La Part-Dieu. L’affichage du quai s’est fait seulement 10 minutes avant le départ avec une ruée vers les escalators pour rejoindre le TER. La gare s’est vidée d’un coup d’une marée humaine, qui courait pour pouvoir monter dans la rame. Il aurait pu y avoir des blessés. Ma fille de 9 ans s’est fait marcher dessus ». Le train suivant pour la Loire ? À 0 h 30, puis plus rien jusqu’au lendemain matin. Pourtant le 3 décembre, la SNCF Rhône-Alpes a diffusé aux médias un communiqué intitulé : « Une offre TER pour se déplacer en toute tranquillité » dans le cadre de la Fête des lumières. La SNCF assurait « mettre des trains supplémentaires au départ de Lyon » à destination de huit villes rhônalpines, dont Saint-Etienne et Roanne pour assurer le retour depuis Lyon.