"Vous vivez sur quelle planète"
Posté : 15 janvier 2014 14:59
J’ai 50 ans dont 27 consacrés à l’écriture, au journalisme, d’abord de guerre puis culturel et social, aux livres et à la communication. Après avoir assuré une longue correspondance à l’étranger, je suis rentrée en France avec plein d’idées et d’énergie…
J’avais envie de créer une petite structure, avec d’autres journalistes et photographes qui, comme moi, veulent continuer à faire ce qu’ils ont toujours fait, qu’ils aiment faire et qu’ils font tant bien que mal depuis belle lurette… même si le chèque à la fin du mois est souvent trop bas. On s’accroche, parce qu’on aime ce qu’on fait.
Making of
Antoinette est le pseudonyme d’une journaliste que je connais bien et dont je peux assurer qu’elle a une énergie, un sourire communicatifs et à toute épreuve. Blandine Grosjean
A 50 ans, on se crée son propre emploi, surtout lorsqu’on a l’énergie et l’envie de le faire. On ne cherche pas un poste en envoyant un CV, on propose, on monte des projets en équipe, on imagine des rôles, des activités.
Une amie m’a conseillé de m’inscrire à Pôle emploi à Paris. Non pour en recevoir une quelconque aide financière (j’estime que le revenu minimal est réservé à ceux qui sont au bout du rouleau, et non à des gens comme moi qui sommes – encore – en train de monter et de proposer des projets), mais pour y trouver un conseil. Seulement un conseil.
A la recherche de conseils pour une formation
Créer une boîte nécessite sans doute une formation – ne serait-ce que pour comprendre comment on gère une entreprise. Une formation que je me payerai d’ailleurs, considérant qu’il s’agit d’une sorte d’investissement … Je me disais qu’un conseil serait bienvenu pour trouver une « bonne » formation, et je ne savais pas où l’obtenir : le métier de journaliste m’a fait découvrir beaucoup de conditions humaines en France et ailleurs, mais ne m’a pas forcément amenée à fréquenter les lieux de formation.
J’ai réussi à avoir un rendez-vous avec une conseillère à Pôle emploi vers la fin 2013. J’étais venue avec mes livres, pour montrer ce que j’avais déjà fait, et lui définir ce que je cherchais, lui avais mis noir sur blanc ce que j’avais réalisé en 27 années de métier, sous forme d’une liste d’activités, pas un CV ciblé. Et en m’asseyant dans son bureau, j’étais toute à l’écoute…
« Il faut envoyer des CV ! Des-CV ! »
Je m’attendais à tout, sauf à l’agressivité que j’essuyai en guise de réponse. L’agressivité d’une femme au bout du rouleau, incapable de me répondre simplement, qui n’avait de cesse de m’atteindre pour que je ne sorte pas de là avec le sourire que j’avais en entrant.
Pourquoi ? Parce que le seul fait que j’ose venir la voir avec un projet qui semblait la remettre en cause, attisait son mal être, donc sa colère. « Ça ne vous sert à rien, une formation, et votre projet non plus ne sert à rien », me lançait-elle à répétition.
« Vous vivez sur quelle planète, madame ? Notre pays est en crise ! Il faut envoyer des CV ! Des-CV ! A des associations surtout. Elles reçoivent des aides pour embaucher des gens de plus de 50 ans comme vous. »
« A votre âge, quand même ! »
C’était l’inverse de ce que je proposais : je ne demande pas à une association de me prendre en charge, je cherche à travailler en valorisant ce que je sais faire, d’autant que je me suis rendue compte, en allant dans des salons professionnels, qu’il existe des attentes et un véritable intérêt pour mon projet…
Puis l’excitation a augmenté d’un cran.
« Je ne comprends pas que vous souriez encore ! »
Elle était furieuse pour le CV, qui n’en était pas un. Puis c’est devenu un vrai procès... de la journaliste que j’étais peut-être : la veille, un documentaire était passé à la télévision, qui parlait des relations peu amicales au sein d’une équipe de Pôle emploi, près de Paris. Sans doute l’avait-elle regardé…
Je sais que les personnes qui font des monologues agressifs dans le but de démolir quelqu’un – inconsciemment peut-être –, sont en train de cacher leur peur, voire leur désespoir. Mais sur le coup, je n’étais pas en train d’analyser son attitude, j’écoutais, effarée par l’état de ma conseillère qui usa de tous les arguments, même celui de l’âge, pour tenter de me faire plier :
« A votre âge, quand même ! Vous n’êtes pas bête, vous avez les moyens de comprendre, vous savez que j’ai raison ! »
« Moi, je reçois des gens qui ont faim »
Lorsque je la questionnai sur le pourquoi d’un tel énervement, elle eut un petit recul, une prise de conscience peut-être, mais continua sur sa lancée :
« Moi, ici, je reçois des gens qui ont faim, des gens qui font n’importe quoi pour travailler, pour gagner de l’argent... Vous, si vous voulez travailler, il faut que vous changiez de métier, que vous alliez à La Villette, où il y a un centre d’orientation. Regardez les métiers de la vente, le commerce, les boutiques de vêtements… là, il y a du boulot pour vous ! »
En sortant du bureau j’ai observé les gens qui m’entouraient.
« Vous avez trouvé quelque chose, vous ?
– Oui, une allocation. Pas grand-chose.
– Un emploi ?
– Non… Pas vraiment… »
Pas très en forme, je parle de cette mésaventure à des amis, des parents-d’élèves, des profs, des vendeurs aussi… ils pouffent de rire : Pôle emploi, mais ce n’est pas là qu’il faut aller quand on veut rebondir ! Tous ceux qui connaissent en sont sortis diminués, avec une impression très semblable à la mienne. Jamais avec le sentiment d’avoir eu un échange digne de ce nom.
La pression des agents de Pôle emploi
Après avoir traversé la case Pôle emploi, j’ai cogité. A ma demande, à la réponse de la « conseillère », à son état psychologique. Au fait qu’il existe quelque chose de profondément malsain dans ce système.
Ce n’est pas possible qu’on entre dans un bureau pour l’emploi dans le but de demander un conseil et qu’on en ressorte complètement anéanti par la personne censée vous guider. Pas possible que l’institution fonctionne avec des agents-victimes d’une pression interne qui ne porte pas son nom.
Est-ce uniquement si vous arrivez en pleurs à Pôle emploi que l’agence vous envoie vers d’autres petits boulots qui ne font que déplacer le problème en le déguisant ? Est-ce la « réponse » de l’une des principales institutions de l’Etat, chargée de l’un des plus gros problèmes, le chômage, auquel doit faire face notre société aujourd’hui ?
Est-ce fait ainsi pour que vous ne releviez jamais vraiment la tête ?
Démunis, désorientés, les agents de Pôle emploi ont-ils les moyens de répondre à des personnes qui ont encore l’envie et/ou la force de réagir ? Est-ce que le manque de moyens ne crée pas une énorme frustration ? Pôle emploi est-il capable de supporter que vous arriviez la tête encore haute ?
A quoi sert vraiment Pôle emploi ? Et pour qui fonctionnent ses agences ? Pour tous les demandeurs et « proposeurs » d’emploi ? Vraiment pour tous ? Les agents sont-ils à même de les guider vers un travail qui corresponde à leur vrai savoir-faire et qui de ce fait en fasse des travailleurs motivés et des citoyens participatifs à la vie d’une nation ?
Les agents ont-ils uniquement les moyens de répondre par des aides financières ? Sont-ils formatés à prescrire des aides financières comme on donne une tranche de jambon à un végétarien affamé (c’est-à-dire inadaptée) au lieu de montrer des pistes pour que la personne se voie dans la capacité de redémarrer, de se repositionner, de se définir un rôle à lui au sein de la société .
J’avais envie de créer une petite structure, avec d’autres journalistes et photographes qui, comme moi, veulent continuer à faire ce qu’ils ont toujours fait, qu’ils aiment faire et qu’ils font tant bien que mal depuis belle lurette… même si le chèque à la fin du mois est souvent trop bas. On s’accroche, parce qu’on aime ce qu’on fait.
Making of
Antoinette est le pseudonyme d’une journaliste que je connais bien et dont je peux assurer qu’elle a une énergie, un sourire communicatifs et à toute épreuve. Blandine Grosjean
A 50 ans, on se crée son propre emploi, surtout lorsqu’on a l’énergie et l’envie de le faire. On ne cherche pas un poste en envoyant un CV, on propose, on monte des projets en équipe, on imagine des rôles, des activités.
Une amie m’a conseillé de m’inscrire à Pôle emploi à Paris. Non pour en recevoir une quelconque aide financière (j’estime que le revenu minimal est réservé à ceux qui sont au bout du rouleau, et non à des gens comme moi qui sommes – encore – en train de monter et de proposer des projets), mais pour y trouver un conseil. Seulement un conseil.
A la recherche de conseils pour une formation
Créer une boîte nécessite sans doute une formation – ne serait-ce que pour comprendre comment on gère une entreprise. Une formation que je me payerai d’ailleurs, considérant qu’il s’agit d’une sorte d’investissement … Je me disais qu’un conseil serait bienvenu pour trouver une « bonne » formation, et je ne savais pas où l’obtenir : le métier de journaliste m’a fait découvrir beaucoup de conditions humaines en France et ailleurs, mais ne m’a pas forcément amenée à fréquenter les lieux de formation.
J’ai réussi à avoir un rendez-vous avec une conseillère à Pôle emploi vers la fin 2013. J’étais venue avec mes livres, pour montrer ce que j’avais déjà fait, et lui définir ce que je cherchais, lui avais mis noir sur blanc ce que j’avais réalisé en 27 années de métier, sous forme d’une liste d’activités, pas un CV ciblé. Et en m’asseyant dans son bureau, j’étais toute à l’écoute…
« Il faut envoyer des CV ! Des-CV ! »
Je m’attendais à tout, sauf à l’agressivité que j’essuyai en guise de réponse. L’agressivité d’une femme au bout du rouleau, incapable de me répondre simplement, qui n’avait de cesse de m’atteindre pour que je ne sorte pas de là avec le sourire que j’avais en entrant.
Pourquoi ? Parce que le seul fait que j’ose venir la voir avec un projet qui semblait la remettre en cause, attisait son mal être, donc sa colère. « Ça ne vous sert à rien, une formation, et votre projet non plus ne sert à rien », me lançait-elle à répétition.
« Vous vivez sur quelle planète, madame ? Notre pays est en crise ! Il faut envoyer des CV ! Des-CV ! A des associations surtout. Elles reçoivent des aides pour embaucher des gens de plus de 50 ans comme vous. »
« A votre âge, quand même ! »
C’était l’inverse de ce que je proposais : je ne demande pas à une association de me prendre en charge, je cherche à travailler en valorisant ce que je sais faire, d’autant que je me suis rendue compte, en allant dans des salons professionnels, qu’il existe des attentes et un véritable intérêt pour mon projet…
Puis l’excitation a augmenté d’un cran.
« Je ne comprends pas que vous souriez encore ! »
Elle était furieuse pour le CV, qui n’en était pas un. Puis c’est devenu un vrai procès... de la journaliste que j’étais peut-être : la veille, un documentaire était passé à la télévision, qui parlait des relations peu amicales au sein d’une équipe de Pôle emploi, près de Paris. Sans doute l’avait-elle regardé…
Je sais que les personnes qui font des monologues agressifs dans le but de démolir quelqu’un – inconsciemment peut-être –, sont en train de cacher leur peur, voire leur désespoir. Mais sur le coup, je n’étais pas en train d’analyser son attitude, j’écoutais, effarée par l’état de ma conseillère qui usa de tous les arguments, même celui de l’âge, pour tenter de me faire plier :
« A votre âge, quand même ! Vous n’êtes pas bête, vous avez les moyens de comprendre, vous savez que j’ai raison ! »
« Moi, je reçois des gens qui ont faim »
Lorsque je la questionnai sur le pourquoi d’un tel énervement, elle eut un petit recul, une prise de conscience peut-être, mais continua sur sa lancée :
« Moi, ici, je reçois des gens qui ont faim, des gens qui font n’importe quoi pour travailler, pour gagner de l’argent... Vous, si vous voulez travailler, il faut que vous changiez de métier, que vous alliez à La Villette, où il y a un centre d’orientation. Regardez les métiers de la vente, le commerce, les boutiques de vêtements… là, il y a du boulot pour vous ! »
En sortant du bureau j’ai observé les gens qui m’entouraient.
« Vous avez trouvé quelque chose, vous ?
– Oui, une allocation. Pas grand-chose.
– Un emploi ?
– Non… Pas vraiment… »
Pas très en forme, je parle de cette mésaventure à des amis, des parents-d’élèves, des profs, des vendeurs aussi… ils pouffent de rire : Pôle emploi, mais ce n’est pas là qu’il faut aller quand on veut rebondir ! Tous ceux qui connaissent en sont sortis diminués, avec une impression très semblable à la mienne. Jamais avec le sentiment d’avoir eu un échange digne de ce nom.
La pression des agents de Pôle emploi
Après avoir traversé la case Pôle emploi, j’ai cogité. A ma demande, à la réponse de la « conseillère », à son état psychologique. Au fait qu’il existe quelque chose de profondément malsain dans ce système.
Ce n’est pas possible qu’on entre dans un bureau pour l’emploi dans le but de demander un conseil et qu’on en ressorte complètement anéanti par la personne censée vous guider. Pas possible que l’institution fonctionne avec des agents-victimes d’une pression interne qui ne porte pas son nom.
Est-ce uniquement si vous arrivez en pleurs à Pôle emploi que l’agence vous envoie vers d’autres petits boulots qui ne font que déplacer le problème en le déguisant ? Est-ce la « réponse » de l’une des principales institutions de l’Etat, chargée de l’un des plus gros problèmes, le chômage, auquel doit faire face notre société aujourd’hui ?
Est-ce fait ainsi pour que vous ne releviez jamais vraiment la tête ?
Démunis, désorientés, les agents de Pôle emploi ont-ils les moyens de répondre à des personnes qui ont encore l’envie et/ou la force de réagir ? Est-ce que le manque de moyens ne crée pas une énorme frustration ? Pôle emploi est-il capable de supporter que vous arriviez la tête encore haute ?
A quoi sert vraiment Pôle emploi ? Et pour qui fonctionnent ses agences ? Pour tous les demandeurs et « proposeurs » d’emploi ? Vraiment pour tous ? Les agents sont-ils à même de les guider vers un travail qui corresponde à leur vrai savoir-faire et qui de ce fait en fasse des travailleurs motivés et des citoyens participatifs à la vie d’une nation ?
Les agents ont-ils uniquement les moyens de répondre par des aides financières ? Sont-ils formatés à prescrire des aides financières comme on donne une tranche de jambon à un végétarien affamé (c’est-à-dire inadaptée) au lieu de montrer des pistes pour que la personne se voie dans la capacité de redémarrer, de se repositionner, de se définir un rôle à lui au sein de la société .
pôle emploi pour motiver les gens ils sont champions et les formations qui ne servent à rien, ils connaissent aussi.
