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Ayant eu le tord d`envoyer ma derniére facture GDF juste avant le délai de paiement , j`ai eu droit de suite a plusieurs appels sur mon répondeur , m`invitant a vite rappeler avec de surcroit ma carte bancaire en main , pour régler immédiatement et comme cela ne suffisait pas , j`ai aussi reçu un nouvelle facture , pas de perte de temps surtout , alors que cette somme a été encaissée entretemps
Le plus marrant , c`est que le numéro qui est signalé dans le message ne permet de joindre personne , on est balladé pendant un moment avant que la ligne sonne occupée !
Bref , la totale !
Ils peuvent bien après augmenter les prix et gonfler leur factures intermédiaires , ils savent bien qu`aucun clients ne les harcellera de coup de téléphones ou de courriers
Le pot de terre contre le pot de fer , encore et toujours !

Fais comme les autres : met toi en surendettement, écris-leurs que tu ne peux pas payer.
Et à toi les tarifs réduits et l'impossibilité de couper totalement le gaz et l'électricité

Cela venait bien de chez eux ? Moi pour EDF et GDF, j'ai préféré opter pour la mensualisation avec régularisation à la fin. Pas question de payer en ligne avec ma carte bleue.

scorpion3917 a écrit : Cela venait bien de chez eux ? Moi pour EDF et GDF, j'ai préféré opter pour la mensualisation avec régularisation à la fin. Pas question de payer en ligne avec ma carte bleue.

Je me méfie de ces paiements mensualisés , en cas d`erreur ( toujours en leur faveur ) , difficile ensuite de leur faire comprendre qu`ils se sont trompés , alors que le paiement par courrier permet de mieux controler et signaler le probléme avant de payer !

rialp a écrit :
Je me méfie de ces paiements mensualisés , en cas d`erreur ( toujours en leur faveur ) , difficile ensuite de leur faire comprendre qu`ils se sont trompés , alors que le paiement par courrier permet de mieux controler et signaler le probléme avant de payer !

Je suis mensualisé depuis plus de vingt ans et je n'ai jamais une seule fois a me plaindre . S'il y a un eu trop perçu systématiquement en janvier il est crédité sur mon compte. De plus a tout moment on peut regarder sur l'espace personnel du site .

"ma carte bleue en main".

a ne surtout jamais faire , communiquer ses coordonnées bancaires par téléphone.

gemmill a écrit : "ma carte bleue en main".

a ne surtout jamais faire , communiquer ses coordonnées bancaires par téléphone.

Ni par le net , et bien cacher ses codes dans les stations services et autres DAB !

gemmill a écrit : "ma carte bleue en main".

a ne surtout jamais faire , communiquer ses coordonnées bancaires par téléphone.

Ah oui, j'avais lu un peu trop vite le 1er poste de rialp
Possible phishing, donc.

hulneb a écrit :

Ah oui, j'avais lu un peu trop vite le 1er poste de rialp
Possible phishing, donc.

Non , non c`était bien GDF car on m`a communiqué le vrai montant a régler ainsi que mn numéro client , le numéro de téléphone était aussi le bon
C`est seulement leur façon de procéder qui est complétement nulle !