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Re: SFR, loin derrière ses concurrents !
Posté : 24 août 2017 13:27
par superjms77
mic43121 a écrit : Allora a écrit : Cela fait plusieurs années que j'ai coupé les ponts avec SFR pour le portable
Je suis Free ( ordi etc..) depuis 1999 pas eu à me plaindre ..
j'ai encore le fixe orange ..
il ne va pas tarder à être freetisé puisque j'ai appris que je pourrai garder le même numéro
( l'économie me paiera juste la perte de la CGS sur ma retraite
)
AH moi c'est le contraire ..j'ai free (la box) depuis que ça existe j'ai eu SFR avec mon premier téléphone il y a prés de 20 ans.
ensuite itinéris..et puis free dés le lancement du mobile …l'ennuie c'est qu'il ne passe pas ou je vais en vacances dans les Alpes
Orange passe et pas free, qui a pourtant un contrat avec orange…je appelé 7 fois free qui m'a assuré que l'année prochaine ça marcherai….las d'attendre il y a trois ans ma fille ma pris un contrat red by chez SFR à 5euros 99..j'ai gardé free pour être sur que ça marche dans les Alpes et ensuite j'ai quitté free…(je n'oublis pas que sans free on paierai 100 euros par mois pour le portable)!
Ils viennent de m'augmenter d'un euro pour avoir 50 giga..j'ai gardé SFR…Mais j'ai toujours Free à la maison
Si Free se décide a mettre un antenne la bas je reviens chez free…on leur doit beaucoup..
Je suis tres reconnaissant à free pour avoir fait considérablement baisser le prix du téléphone. Je leur reste fidèle
Re: SFR, loin derrière ses concurrents !
Posté : 24 août 2017 13:34
par mic43121
superjms77 a écrit : mic43121 a écrit :
AH moi c'est le contraire ..j'ai free (la box) depuis que ça existe j'ai eu SFR avec mon premier téléphone il y a prés de 20 ans.
ensuite itinéris..et puis free dés le lancement du mobile …l'ennuie c'est qu'il ne passe pas ou je vais en vacances dans les Alpes
Orange passe et pas free, qui a pourtant un contrat avec orange…je appelé 7 fois free qui m'a assuré que l'année prochaine ça marcherai….las d'attendre il y a trois ans ma fille ma pris un contrat red by chez SFR à 5euros 99..j'ai gardé free pour être sur que ça marche dans les Alpes et ensuite j'ai quitté free…(je n'oublis pas que sans free on paierai 100 euros par mois pour le portable)!
Ils viennent de m'augmenter d'un euro pour avoir 50 giga..j'ai gardé SFR…Mais j'ai toujours Free à la maison
Si Free se décide a mettre un antenne la bas je reviens chez free…on leur doit beaucoup..
Je suis tres reconnaissant à free pour avoir fait considérablement baisser le prix du téléphone. Je leur reste fidèle
Je l'ai écrit j'ai quitté uniquement parce que ça ne passe pas on je vais en vacances (tous les mois depuis que je suis à la retraite)
Sinon je suis fidèle ..j'ai la freebox révolution eu un portable chez eux.;
Re: SFR, loin derrière ses concurrents !
Posté : 24 août 2017 14:00
par lotus95
j'ai été SFR sur la téléphonie mobile pendant longtemps, facturée 40€ par mois pendant des années pour une conso limitée !!
alors moi aussi, je remercie Free d'avoir cassé ce marché et mis fin aux arnaques des autres opérateurs ...
les forfaits Red chez SFR s'alignent plus ou moins sur les tarifs Free, mais en contrepartie, pas de service client !
tout se fait par Internet, et si le site ne fonctionne pas ou ne répond pas à votre problématique, tant pis pour vous, vous n'avez que vos yeux pour pleurer ...
et si vous avez le malheur de contacter malgré tout la hotline, on vous envoie bouler en arguant que ce service est réservé à ceux qui paient le prix fort ... pas étonnant que le taux de satisfaction soit si bas ...