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Les enceintes connectées sont-elles devenues de nouveaux outils d'espionnage ? La question se pose à l'heure de la multiplication des objets connectés, censés nous faciliter le quotidien. Et un article de Bloomberg, paru jeudi, vient jeter de l'huile sur le feu : Amazon emploie des milliers de personnes à travers le monde dont la tâche est d'écouter les enregistrements capturés par les enceintes Echo utilisant l'assistant vocal virtuel Alexa afin de les transcrire et les annoter. Le but affiché de l'entreprise : aider Alexa à mieux comprendre le langage humain, et améliorer ainsi ses fonctionnalités pour davantage rendre service à l'utilisateur.

Ces enregistrements seraient faits à partir des conversations des utilisateurs avec la machine, mais aussi avec certains « bruits de fond ». Selon Bloomberg, citant un employé de la région de Boston, le travail consiste la plupart du temps à analyser les données vocales enregistrées à la recherche de sons ou de mots spécifiques. Et ce, dans le but de mieux les référencer et de rendre l'algorithme d'Alexa plus performant. Mais, de temps en temps, Alexa capte des bribes de conversations d'ordre privé. Le site évoque notamment une femme chantant faux sous la douche ou bien un enfant hurlant pour qu'on vienne l'aider. Certains enregistrements sont même bien plus dérangeants. Ainsi, deux des employés interrogés par Bloomberg sous le couvert de l'anonymat pensent, un jour, avoir entendu, au travers de l'enceinte, ce qui s'apparenterait à une agression sexuelle. Amazon affirme avoir mis en place une procédure à suivre dans ces cas, mais, selon les employés, après avoir fait remonter ce qu'ils avaient entendu, l'entreprise leur a fait savoir que ce n'était pas de son ressort d'agir.

La confidentialité, au cœur de la politique d'Amazon ?

Dans un courrier électronique à l'attention de Bloomberg, l'entreprise de Jeff Bezos explique prendre « la sécurité et la confidentialité des données de ses clients très au sérieux ». « Nous n'annotons qu'un infime échantillon des enregistrements vocaux fournis par Alexa afin d'améliorer l'interface et l'expérience utilisateur », ajoute-t-elle, précisant n'avoir aucune tolérance envers de quelconques abus du système. « Toute information est traitée avec la plus grande confidentialité ». Sur son site internet, Amazon explique bien avoir recours aux demandes des utilisateurs à Alexa pour mieux former ses systèmes de reconnaissance vocale et à terme améliorer la compréhension de la langue pour fournir un meilleur produit.

Mais, relève Bloomberg, à aucun moment il n'est précisé que ces données sont écoutées par des êtres humains. L'entreprise se contente d'indiquer qu'aucun clip audio n'est gardé tant que l'enceinte n'est pas activée, soit en pressant une des touches disponibles, soit en prononçant la commande d'activation, qui le plus souvent consiste pour l'utilisateur à prononcer le mot « Alexa » ou « Echo ». Une clarification qui constitue sans doute un vrai soulagement pour ces utilisateurs qui refuseraient encore d'entrer dans l'ère de l'abandon total de vie privée...

Crapulax a écrit : A l'heure ou l'obésité prend des proportions en France( ) nous sommes à l'heure du moindre effort..
Parlons...Et ça obéit....
Appuyons sur le bouton et c'est tout prêt et déjà cuit....
Claquons des mains pour éteindre la lumière comme ça c'est marrant....
Etc etc...

...Pour l'avenir il serait bon d'investir dans un canapé ou une chaise roulante,à moteur bien évidemment.....

En fait n'y aurait-il pas là la résurgence d'un sentiment de domination?..Un parallèle de la relation entre Maitre et esclave..."Je veux,j'ordonne" et hop "Il faut que ça s'exécute de suite"....(Le sentiment de toute puissance)
"Je suis le donneur d'ordre,je contrôle la technologie".....

Mais si celle-ci vient brutalement à disparaitre qu'en est-il de cette relation?
....."Ouin...J'ai perdu mon smartphone...Ouin....Pitié rendez-le moi....."

Et dans un autre temps les autres se mangent la dure réalité en face...
"Mince...Ca marche pas..Plus de lumières...Et pas d'interrupteurs..."

Qui est l'esclave de qui et qui a besoin de qui?

Crapulax a écrit : A l'heure ou l'obésité prend des proportions en France( ) nous sommes à l'heure du moindre effort..
Parlons...Et ça obéit....
Appuyons sur le bouton et c'est tout prêt et déjà cuit....
Claquons des mains pour éteindre la lumière comme ça c'est marrant....
Etc etc...

...Pour l'avenir il serait bon d'investir dans un canapé ou une chaise roulante,à moteur bien évidemment.....

En fait n'y aurait-il pas là la résurgence d'un sentiment de domination?..Un parallèle de la relation entre Maitre et esclave..."Je veux,j'ordonne" et hop "Il faut que ça s'exécute de suite"....(Le sentiment de toute puissance)
"Je suis le donneur d'ordre,je contrôle la technologie".....

Mais si celle-ci vient brutalement à disparaitre qu'en est-il de cette relation?
....."Ouin...J'ai perdu mon smartphone...Ouin....Pitié rendez-le moi....."

Et dans un autre temps les autres se mangent la dure réalité en face...
"Mince...Ca marche pas..Plus de lumières...Et pas d'interrupteurs..."

Qui est l'esclave de qui et qui a besoin de qui?

myself72 a écrit : Franchement c'était couru d'avance ,étant donné que nous sommes déjà espionner sur internet ,avec linky et même quand vous téléphoner sur votre fixe .C'est l'époque qui veut ça.

Crapulax a écrit :

myself72 a écrit : Franchement c'était couru d'avance ,étant donné que nous sommes déjà espionner sur internet ,avec linky et même quand vous téléphoner sur votre fixe .C'est l'époque qui veut ça.

Même un interphone peut t'écouter...
Les visiophones(donc avec caméra)...Là ou les consoles sont reliées à des tablettes....

Il suffit de voir que le système saute pour les mises à jours..Qui viennent bien entendu d'un ordinateur central...Et donc ces tablettes sont connectées au Wi-Fi...
Vu qu'il y a un "micro" pour répondre il y a une possibilité d'écoute extérieure.....

archange a écrit : Il devient de plus en plus difficile d'échapper à tel ou tel "espionnage".
Cherchez la moindre chose sur internet et c'est fou le nombre de pub qui en découlent.
Idem lorsque vous voulez consulter tel ou tel média sur internet.Vous êtes sommé pratiquement d'autoriser les ccokies et autres
Vous avez bien sur la possibilité de revenir sur votre acceptation mais franchement si vous devez le faire à chaque fois galère.
Les médias et autres annonceurs l'ont vite compris.