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Dure dure, la vie de directeur des ressources humaines ? En plein chamboulement, en tout cas, à en croire la « radioscopie des DRH » que vient de publier pour la troisième fois depuis 2006 l’organisme de formation Cegos. Menée auprès de plus de 1000 salariés et 201 DRH d’entreprises, elle dresse un portrait rare et en demi-teinte de cette profession qui reste bien souvent dans l’ombre. Pivots de l’entreprise, ce chef d’orchestre qui gère à la fois les embauches, les mutations et les licenciements, subit de plein fouet depuis trois ans les réformes sociales et évolutions législatives qui touchent sa profession.

La plupart des répondants (64 %) sont confrontés à une explosion de leurs horaires de travail et à des « incertitudes liées à de profondes évolutions sociétales, environnementales et technologiques » (pour 63 %) y lit-on. À la source de leur malaise on trouve également la mutation numérique de la profession.

Par ailleurs, ces dernières années, de nouvelles tâches leur incombent comme la mise en place de l’égalité professionnelle femme-homme dans l’entreprise et ils ont dû intégrer des transformations majeures comme la fusion des instances représentatives du personnel ou encore l’émergence des ruptures conventionnelles collectives. 76 % disent ainsi « passer beaucoup de temps à mettre en place des accords qui font suite aux évolutions réglementaires ».

Manque de marge de manœuvre:

« La complexité de leur métier s’est accrue. Ils gèrent des actes procéduraux lourds, analyse Isabelle Drouet de la Thibauderie, experte en ressources humaines au sein de Cegos et l’une des auteures du rapport. Par ailleurs, ils mettent parfois en œuvre des plans sociaux et sont tiraillés entre les injonctions liées à la situation de leur entreprise, la direction générale et les partenaires sociaux », poursuit-elle.

En somme, ils auraient assez peu de marges de manœuvre au sein de l’entreprise (d’après Cegos, 41 % estiment ainsi qu’il leur manque une véritable « liberté de parole auprès de la direction générale » et 70 % passent du temps à éteindre les « incendies », selon leurs termes). Certains se perdraient dans l’administratif et seraient parfois même obligés d’agir « contre leur éthique et leurs valeurs » (44 %).

Pour autant, le tableau qu’ils dressent n’est pas si négatif. Ils ne perdent pas le goût de leur métier puisqu’ils sont huit sur dix à affirmer que leur métier s’enrichit. Et mieux, 70 % déclarent qu’il est « plus intéressant qu’avant ».

Les salariés veulent un DRH à l’écoute:

Qu’en disent de leur côté les salariés ? Il est amusant de constater qu’ils sont plutôt en ligne avec leurs responsables de ressources humaines. Ils souhaitent que ces derniers se concentrent davantage sur l’humain et moins sur les papiers (ils aimeraient en priorité un « DRH de proximité » dont les qualités premières seraient l’écoute -à 52 %- et la rigueur morale -à 47 %-)…

Mais leur opinion vis-à-vis de ces derniers est mitigée. « Les salariés perçoivent le DRH comme le bras armé de la direction, constate Isabelle Drouet de la Thibauderie. Leur niveau de confiance vis-à-vis d’eux reste stable mais faible. »

archange a écrit : On voit bien que ce métier de DRH est méconnu donc suspect.
Je n'ai pas eu la charge de DRH mais ayant eu 160 personnes sous mon autorité(avec 11 collaborateurs) je suis beaucoup plus modéré sur vos propos exclusivement à charge.
Je rappelle qu'une entreprise ne peut vivre que si elle dégage des bénéfices,sinon elle disparaît et avec elle tout le personnel.
Pour cela elle doit en permanence savoir s'adapter aux contraintes nombreuses du marché.
les bouleversements parfois importants justifient l'importance d'une Direction des Ressources Humaines car l'impact des mesures à prendre a toujours une incidence sur le personnel.C'est le lien indispensable entre la direction et le personnel car elle a en charge les relations sociales au sein de l'entreprise .
Les bouleversements technologiques,les recentrage sur le coeur de métier,etc, amènent inévitablement à reconsidérer l'ensemble des mesures à prendre pour rester dans la performance.
Et aujourd'hui cela va très vite ce qui justifie l'exigence de réactions rapides de la part des DRH .

sofasurfer a écrit : Et bien oui, la DRH est la bras armé de la direction, c'est évident. Ce n'est pas pour rien que le ou la DRH est très bien payée et a aujourd'hui un statut de DG associé, il s'agit de d'optimiser la masse salariale en fonction des objectifs fixés par le CA.

Le défi de demain, c'est la notion de productivité par le bien etre, qui en France est encore difficilement acceptée par les directions d'enteprises...