les prix en rayon différents de ceux en caisse

[tisiphoné]

Selon une récente enquête, les prix en rayon sont différents de ceux payés en caisse dans un supermarché sur deux, souvent à la défaveur du client. « On peut supposer qu’il y a un certain nombre de pratiques intentionnelles », estiment les associations de consommateurs.

Vous croyez avoir fait une bonne affaire et au moment de payer, le prix de votre achat grimpe subitement. 20 euros en rayon, 22 en caisse. Selon la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), ce phénomène n’est pas rare : le prix en rayon n’est pas celui affiché en caisse dans un supermarché sur deux, d'après une enquête publiée jeudi et réalisée dans 1 269 grandes surfaces et sur plus de 68 000 articles.

« Les gens qui n’ont pas le temps doivent se faire rouler »
Dans 6 cas sur 10, la différence est à la défaveur du consommateur, et le nombre des anomalies est en hausse. 54% des établissements sont aujourd'hui en infraction ; ils étaient 52% en 2002, avec 7,5% des produits présentant des erreurs. Danielle et Julia sont retraitées : « On fait très attention, parce qu'on est retraitées, on a le temps. Mais les gens qui n’ont pas le temps, qui travaillent, doivent se faire rouler. »

« Un certain nombre de pratiques intentionnelles »
Si les supermarchés peuvent être victimes de leurs systèmes informatiques (le prix étant mis à jour la nuit sur les caisses, mais pas immédiatement en rayon par exemple), la malhonnêteté n’est pas à écarter totalement.
Le fait que la différence soit principalement en défaveur du client « laisse supposer qu’il y a un certain nombre de pratiques intentionnelles, mais évidemment c’est très difficile à prouver de manière incontestable », explique Charles Pernin, spécialiste de l'alimentaire à l’association de consommateurs CLCV. « Il faut être vigilant, ce n’est pas toujours évident car ça demande une attention soutenue, mais vous pourrez dans ce cas-là obtenir gain de cause. » Certains supermarchés proposent ainsi un bon de réduction, voire d'offrir le produit, lorsque vous avez relevé une erreur sur son prix.

[scully81]

c'est pour cela qu'il faut prendre une calculatrice et comparer… on ne peut pas toujours riposter mais quand le prix affiché est moins cher que le prix de la caisse, c'est le prix affiché qui fait office de bon prix.
Mais j'avoue que dans un caddy, on ne sait pas toujours quel produit est plus cher à l'arrivée en caisse, donc on laisse tomber.

[tisiphoné]

je crois avoir lu que souvent c'est intentionnel, c'est pour rattraper la démarque inconnue.

entendu au GG, les prix peuvent changer entre la prise en rayon et le passage en caisse

[GEORGES]

Cela s'appelle communément la valse des étiquettes.
Je vous conseille vivement de ne jamais faire vos courses le Samedi.
Auchan et Carrefour sont coutumiers du fait. Le samedi c'est en général plus 15% sur les prix, même des promos en tête de gondole sont plus chères qu'en rayon et en temps normal.
Les meilleurs jours pour faire vos courses en grande surface pour ceux qui y vont c'est le Lundi et mardi.

[Jarod1]

Cela s'appelle communément la valse des étiquettes.
Je vous conseille vivement de ne jamais faire vos courses le Samedi.
Auchan et Carrefour sont coutumiers du fait. Le samedi c'est en général plus 15% sur les prix, même des promos en tête de gondole sont plus chères qu'en rayon et en temps normal.
Les meilleurs jours pour faire vos courses en grande surface pour ceux qui y vont c'est le Lundi et mardi.

Sauf que le lundi et le mardi, beaucoup de gens travaillent.

[Fonck1]

Cela s'appelle communément la valse des étiquettes.
Je vous conseille vivement de ne jamais faire vos courses le Samedi.
Auchan et Carrefour sont coutumiers du fait. Le samedi c'est en général plus 15% sur les prix, même des promos en tête de gondole sont plus chères qu'en rayon et en temps normal.
Les meilleurs jours pour faire vos courses en grande surface pour ceux qui y vont c'est le Lundi et mardi.

j'achète toujours les même produits.enfin généralement.
j'ai jamais vu passer un produit de 10 euros le lundi à 11 euros 50 le samedi.

[sacamalix]

j'achète toujours les même produits.enfin généralement.
j'ai jamais vu passer un produit de 10 euros le lundi à 11 euros 50 le samedi.

C'est parce que tu ne vis pas dans le monde complotiste de Georges... ou alors toi aussi tu en fais partie et tu essaie de cacher la vérité !!!!!

[mordred]

Comment voulez-vous que le personnel est le temps de changer les prix en rayons ! C'est tout juste s'il a le temps d'aller fumer une cigarette comme "temps de pause".
Le moins personnel possible avec le bénéfice le plus important. Quand je travaillais (dans un bureau), je faisais pratiquement le travail de deux. Les heures supplémentaires non payées, je connais.

[tisiphoné]

Comment voulez-vous que le personnel est le temps de changer les prix en rayons ! C'est tout juste s'il a le temps d'aller fumer une cigarette comme "temps de pause".
Le moins personnel possible avec le bénéfice le plus important. Quand je travaillais (dans un bureau), je faisais pratiquement le travail de deux. Les heures supplémentaires non payées, je connais.

je crois que tu n'as pas du entendre les GG, ce qui le plus énorme ce sont les prix majorés ou minorés en fonction de la concurrence, ils s'alignent
tu vois une salade 1 € tu passes en caisse elle est à 1,20 € et ils ont le droit

[mordred]

C'est quoi, les GG ?
N'ayez pas peur du Hard-Discount. Je vais chez Lidl et c'est bien. Ca sera toujours moins cher que chez Leclerc !

Leclerc est né dans mon coin. J'ai connu le magasin de Brest et de Landerneau dans les années 70. Folklo. Les sols étaient en ciment. Et j'ai vu un jour le vieux Leclerc saluait son personnel de Landerneau. On aurait dit Columbo.
A Brest, une dame vendait des fleurs, assise sur un tabouret; avec son seau de marchandise à côté d'elle. Il y avait un sous-sol à descendre avec le caddie. Pas de rampe; pas d'anti-dérapant. Un casse-gueule !
Le responsable achats de Landerneau m'a reçu deux fois (je fus représentant brièvement). Il me disait : "Notre magasin n'est pas joli. On ne fait pas de frais pour avoir les prix les plus bas possibles." Ca a changé depuis ! Et les prix ont monté.

[GEORGES]

Comment voulez-vous que le personnel est le temps de changer les prix en rayons ! C'est tout juste s'il a le temps d'aller fumer une cigarette comme "temps de pause".
Le moins personnel possible avec le bénéfice le plus important. Quand je travaillais (dans un bureau), je faisais pratiquement le travail de deux. Les heures supplémentaires non payées, je connais.

Au cas ou tu ne le saurais pas les supers marchés ouvrent en général à 8 h 30, mais depuis 4 heures du matin beaucoup de monde s'affaire à mettre les articles en rayon pour qu'ils soient remplis à l'ouverture.
Ce ne sont pas les caissières qui font cela mais les chefs de rayons ou leurs adjoints.

[mordred]

Si si; je sais. J'ai un beauf qui travaillait chez Leclerc; à la boucherie. Il était du lot des gens qui se levaient tôt.
Dans ma commune, il y a donc ce fameux Leclerc. En baisse de cadence depuis de longues années. Il y a de moins en moins d'embauches. Ma femme a trouvé plusieurs fois des produits hors date de consommation dans les rayons (non frais). Même pas le temps de les ranger les rayons !