AirBnb promet des mesures contre le racisme

[Jean Daniel]

AirBnb promet des mesures contre le racisme


« L’incident survenu en Caroline du Nord est inquiétant et inacceptable. Le racisme et la discrimination n’ont pas leur place sur AirBnb. Cet utilisateur a été définitivement exclu. » Mercredi 1er juin, Brian Chesky, patron de la plate-forme américaine de location d’hébergement entre particuliers, s’est empressé de réagir au tollé suscité par l’expérience malheureuse d’une banquière nigériane de 28 ans. Sa demande d’hébergement à Charlotte (Caroline du Nord) a en effet été refusée par un hôte AirBnb parce qu’elle était noire, comme le prouvent des captures d’écran de messages ouvertement racistes qu’elle a reçus.

Dans la foulée, AirBnb, qui compte plus de 1,5 million d’annonces de logement dans 190 pays, a également annoncé l’ouverture d’une enquête interne auprès de ses utilisateurs pour lutter contre les pratiques discriminatoires. L’entreprise, déjà accusée de contribuer à la crise du logement dans certaines grandes villes comme San Francisco et Paris, est critiquée depuis plusieurs mois pour son laxisme présumé face au racisme de certains utilisateurs. Ces pratiques, dénoncées sur les réseaux sociaux sous le hashtag #AirBnbWhileBlack (« AirBnb quand on est noir »), ont récemment été épinglées dans une étude de l’université Harvard : les demandes de logement d’utilisateurs aux noms à consonance afro-américaine ont ainsi plus de chances d’être rejetées que celles de Blancs.

« AirBnb dispose d’énormes moyens pour lutter contre la discrimination »


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