..............................Apple aussi écoute nos conversations privées avec son assistant vocal..............................
Comme Amazon et Google, Apple écoute les conversations privées via Siri, son assistant vocal. Le but est d’améliorer le programme en analysant les requêtes mal comprises.
«Ce qu’il se passe sur votre iPhone reste sur votre iPhone» placardait sur des affiches géantes Apple, en janvier dernier à Las Vegas. La formule est déjà mise à mal. D’après les informations du média britannique The Guardian , des sous-traitants de la marque à la pomme écoutent les conversations entre les utilisateurs et Siri, l’assistant vocal de la firme. Le logiciel équipe de nombreux appareils, dont les célèbres iPhone et iPad, mais aussi les montres intelligentes Apple Watch et les enceintes connectées Home Pod. Le programme peut capturer des discussions contenant des informations sensibles.
Des employés d’Apple avouent être tombés sur des échanges privés entre médecins et patients, des accords commerciaux et même des relations sexuelles. D’après Apple, les données conservées et écoutées ne représentent que 1% de toutes les interactions entre les utilisateurs et son assistant digital, et chaque enregistrement ne dure que quelques secondes. Apple précise aussi que cela permet d’aider Siri à mieux comprendre les requêtes et à améliorer sa reconnaissance vocale.
En avril dernier, le média américain Bloomberg révélait qu’Amazon emploie des milliers de salariés pour écouter les discussions entre les utilisateurs et Alexa, l’assistant digital de la firme. Avec Google Assistant, la firme de Mountain View se livre aux mêmes pratiques.
Si les trois entreprises ne «cachaient pas» que les conversations pouvaient être enregistrées (sur leurs sites officiels et dans les clauses de confidentialité), il n’était mentionné explicitement ces conversations pouvaient être écoutées. «Les réponses [de notre assistant vocal] sont traitées dans des installations sécurisées et les examinateurs doivent respecter des exigences de confidentialité» explique Apple au média britannique. De leur côté, Amazon et Google ont confirmé leurs pratiques à la suite des révélations dans la presse.
Cette pratique, expliquent-elles, permet d’améliorer les assistants digitaux, qui ont parfois du mal à comprendre certaines requêtes. Les sous-traitants des géants du numérique détaillent alors les enregistrements (est-ce un homme ou une femme, qu’est-ce qu’il ou elle a voulu dire, etc.) pour parfaire les logiciels.
Avec Alexa et Google Assistant, il est possible de supprimer les enregistrements des assistants digitaux (même si une récente enquête de CNET a révélé que les fichiers audio restaient sur les serveurs d’Amazon, sous la forme de transcription écrite). En effet, sur le compte des utilisateurs Amazon et Google, une liste récapitule tous les enregistrements en mémoire, et il est possible de supprimer n’importe lequel. Pour Siri en revanche, il n’est ni possible d’accéder à ces informations, ni de les supprimer. Le seul moyen d’échapper aux fichiers audio des discussions avec Apple est de désactiver l’assistant digital.
Problèmes d’activation:
Côté respect de la vie privée, ces écoutes d’enregistrements sont peut-être moins problématiques que les questions soulevées par les problèmes d’activation. En effet, que ce soit sur un smartphone ou une enceinte connectée, il faut prononcer une petite phrase avant qu’une requête soit prise en compte. Pour Siri, le programme d’Apple, il faut par exemple dire «Hey Siri (Dis Siri en français)». Mais il arrive que les logiciels prennent un mot anodin pour la commande d’activation. Le député britannique Gavin Williamson en a fait les frais en plein discours à la Chambre des communes. Quelques secondes après avoir évoqué le sujet de la Syrie («Syria» en anglais), son iPhone se met à parler. L’assistant digital avait pris le nom du pays pour sa commande d’activation.
D’après les sous-traitants d’Apple, les activations accidentelles peuvent révéler des informations plus sensibles que les requêtes intentionnelles. Même si les enregistrements ne durent que quelques secondes, «il ne serait pas difficile d’identifier la personne que l’on écoute» affirment-ils, «surtout avec un déclenchement malencontreux». Pour le cas de Google Assistant, les journalistes du média belge VRT ont tenté l’expérience. Après avoir obtenu des enregistrements, ils sont parvenus à retrouver les personnes dont la voix avait été capturée. Le tout grâce aux informations présentes dans les fichiers audio.
Les employés d’Apple ajoutent que la firme serait particulièrement sensible aux activations accidentelles, car Siri équipe aussi l’Apple Watch. «La régularité des requêtes qui ne sont pas intentionnelles sur [la montre connectée] est incroyablement élevée» explique l’un des sous-traitants au Guardian. «l’Apple Watch peut enregistrer des extraits de 30 secondes, ce qui n’est pas très long mais qui permet quand même d’avoir une bonne idée de ce qu’il se passe».
Source:Le Figaro.
http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tec ... l-20190729Aux mains de l'Etat,la force s'appelle Droit....Aux mains de l'individu,elle se nomme le crime....
Si tu m'as pris pour un clown tu t'es trompé de Carnaval...
...La mort avant le déshonneur!
) nous sommes à l'heure du moindre effort..
