http://tempsreel.nouvelobs.com/election ... teurs.htmlMunicipales : des logiciels pour mieux cibler les électeurs
Anne Hidalgo, Nathalie Kosciusko-Morizet, Patrick Mennucci... De plus en plus de candidats font le pari du ciblage informatique pour mieux convaincre les citoyens, sur le modèle de Barack Obama
Outre la communication devenue digitale, la principale nouveauté de ces élections municipales réside dans l'utilisation de logiciels de ciblage d'électeurs et de militants.
L'équipe d'Anne Hidalgo a opté pour Blue State Digital, logiciel américain utilisé par Barack Obama pour ses deux campagnes présidentielles et par François Hollande en 2012. Le logiciel gère et croise d'importantes base de données pour affiner l'adressage de campagnes d'e-mails (par exemple ne cibler que les Parisiens avec enfants pour les messages sur les rythmes scolaires), mais aussi de cibler le porte-à-porte sur les quartiers les plus intéressants (avec des viviers électeurs potentiels), ou encore de gérer des pétitions ou des cartes de vœux. Le tout pour "une centaine de dollars" par mois.
Cette technologie de ciblage est très importante pour une campagne locale", souligne Clémence Pène, responsable numérique pour la campagne d'Anne Hidalgo. "Nous pouvons par exemple cibler les artisans du Ier arrondissement, les jeunes du XVIIIe, ou les centristes du XIIe."
L'équipe de la rivale Nathalie Kosciusko-Morizet a également opté pour ce genre de logiciel, avec les équivalents Memento et Corto. "C'est clairement la plus grosse valeur ajoutée de cette campagne par rapport à 2008", souligne Laura Polet, chargée de la communication web de la candidate UMP. "Par exemple, quand Nathalie plaide pour que tous les Parisiens puissent disposer d'un square à moins de 250m de chez eux, nous pouvons le faire valoir auprès de tous ceux qui vivent plus loin d'un espace vert."
"Une totale convergence du web et du terrain"
A Marseille, l'équipe de Patrick Mennucci a, elle, fait appel à l'agence Netscouade et son Nation Builder. "Le logiciel recoupe nos données avec celles de nos réseaux sociaux et des listes électorales", explique Benjamin Raynaud, responsable du pôle web pour la campagne du socialiste. "Nous pouvons ainsi cibler des citoyens par zone géographique ou par thème. Oui, même à Marseille, on peut faire une campagne moderne, à l'américaine."
Interrogée, la Netscouade affirme que "5 ou 6 candidats" ont opté pour son logiciel, dont le prix évolue en fonction du volume de données traitées et de l'accompagnement, de 19 à 999 dollars par mois. "Ce n'est pas un outil magique, il faut bien connaître son territoire et disposer de militants", tempère Matthieu Lerondeau. "Mais quand on s'en sert bien, il se révèle très puissant."
En effet, le porte-à-porte permet de faire changer d'avis une personne sur 14 contre une sur 100.000 avec l'affichage ou le tractage, affirme à "01Net" Arthur Muller, créateur du logiciel de ciblage 50+1, également utilisé par l'équipe d'Anne Hidalgo. Mélanger les stratégies online et offline constitue ainsi l'ultime stratégie des équipes. Cibler avec les logiciels, convaincre avec un porte-à-porte qualifié réalisé par les volontaires.
Nous avons réussi une totale convergence du web et du terrain", vante Clémence Pène.
Reste que cette utilisation des logiciels de ciblage "n'en est qu'à ses débuts", estime Brigitte Sebbah, maître de conférences à l'université Paris 12, spécialiste de la communication politique. "Les candidats commencent à découvrir cette voie, et l'intègreront pleinement pour la prochaine élection." Rendez-vous en 2020.
Un de ces 4 on finira par ne plus voter pour des candidats mais pour des programmes informatiques
