Client mystère dans les banques allemandes ?

[tisiphoné]

La ministre allemande chargée de la consommation Ilse Aigner a annoncé dans un entretien au journal allemand Handelsblatt aujourd'hui que l'Etat allemand envisageait d'envoyer dans les banques des enquêteurs se faisant passer pour des clients, afin de tester les pratiques des établissements.

"A l'avenir l'Etat enverra des enquêteurs travaillant avec une couverture" dans les banques, a-t-elle dit au quotidien Handelsblatt.

Une porte-parole du ministère des Finances a précisé lors d'une conférence de presse que ces enquêteurs travailleraient sur le principe du "client mystère", une pratique déjà utilisée par les entreprises qui emploient de "faux" clients pour tester leurs propres services.

Ces enquêteurs seront engagés et dirigés par l'autorité allemande des services financiers, le BaFin, qui les recrutera "en externe", a précisé la porte-parole.
Elle a assuré qu'il ne serait pas nécessaire de changer la loi allemande pour procéder à ces opérations.

[Barbapoutre]

Que vont ils voir? que les banques qui estiment que le client ne pourra pas rembourser un prêt n'obtiendra pas de prêt?

On le sait bien. Même si certains confondent chiffre d'affaires et résultats.