j'ai ouvert une ligne il y a +de un an par téléphone chez SFR.
ils ont tjr voulu prélever et je leur ai tjr dit qu'ils ne pouraient pas le faire. ils l'ont fait mais comme j'ai fais une opposition permanante de X date, c'était rejet et voilà . ensite payais par CB.
mais depuis juillet ils facture 10 euros chaque rejet, présenter deux fois de suite soit 20€. J'ai appller de service 123, on entendait très mal, et à 3 reprise j'ai demander de ne plus prélever, en VAIN.
j'ai fini par résilier la ligne, avec les prob que cela engendre, je travaillais avec cette ligne !
maintenant il me demande de payer des deux majoration que j'ai refusées, 40 euros et j'ai été escroquer de 60€.
Faut savoir que ce n'est pas la banque les factures, mais eux, et sans avoir aviser personne !!!
on va créer un collective, je prends demain contact av un ass de défense des consommateurs.
Cette pratique est ILLEGALE car déjà on aurait du être aviser de l'amande et on ne peut pas forcer le prélèvement automatique.
100€ d'escroquerie quand même !
j'ai la lettre du contentieux, cool.....
les victime du forcing au prélèvement automatique SFR
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garoutchie
- Posteur de Bronze

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garoutchie
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Re: les victime du forcing au prélèvement automatique SFR
réponse du conseiller juridique,
demander le contrat écrit par L avec AR
voir art 1315 cv
L121-19 du code de la consommation
les contrats par télé ne sont pas valable
demander le contrat écrit par L avec AR
voir art 1315 cv
L121-19 du code de la consommation
les contrats par télé ne sont pas valable